Termos e Condições

Condições de reservas do WebQuadras

Geral

O WebQuadras oferece a você a possibilidade de fazer reservas online nos centros esportivos associados, já que está ligado diretamente com a agenda eletrônica de reservas destes centros. Quando a reserva é confirmada, o WebQuadras envia um e-mail para você com a confirmação da mesma. Usando o WebQuadras, você aceita automaticamente o recebimento no seu e-mail das confirmações das reservas realizadas. O WebQuadras não se responsabiliza pelo cumprimento nem qualidade do serviço por parte do centro esportivo , desligando-se de qualquer ação que possa provocar algum dano ou prejuízo à você. O WebQuadras se dedica unicamente a realizar suas reservas online atuando como um mero assistente na relação comercial entre você e o centro esportivo de sua escolha.

Pagamento

O WebQuadras não cobra nada pela reserva. Você simplesmente paga um valor mínimo antecipado como forma de garantir sua reserva. Se o valor mínimo pago for menor que o valor total do horário contratado, você deve efetuar o pagamento do montante restante pessoalmente, quando estiver no centro esportivo no horário reservado. Em caso de ausência sem aviso prévio, o valor pago no momento da reserva não será devolvido, pois este valor serve para garantir a sua reserva. O WebQuadras não se responsabiliza por qualquer reembolso, mesmo em caso de cancelamento de reserva com antecedência. Isto deverá ser tratado diretamente com seu centro esportivo. Também não nos responsabilizamos por qualquer custo que o centro esportivo queira cobrar, mesmo que o estabelecimento tente nos atribuí-lo. Relembramos que não existe custo extra algum para você usar nosso serviço.

Código de reserva

Quando a reserva for finalizada, você receberá um código de reserva. Guarde este código e use-o em qualquer comunicação com o WebQuadras. O WebQuadras não se responsabiliza pelo cancelamento da reserva de forma unilateral por parte do centro esportivo, mesmo que estas contrariem as condições comerciais acordadas com o mesmo.

Identifique-se

Você receberá um e-mail de confirmação. Mostre esse e-mail de confirmação quando chegar ao centro esportivo. Do contrário, o centro esportivo não saberá que o cliente que fez a reserva é mesmo você.

Alterações

Para modificar a data e/ou hora da sua reserva, comunique-se diretamente com o centro esportivo pelo menos duas horas antes do horário da reserva inicial e informe o seu código da reserva. As alterações estarão sujeitas à disponibilidade do centro esportivo.

Cancelamentos

Se você quiser cancelar sua reserva, comunique-se diretamente com o centro esportivo pelo menos 24 horas antes do horário para o qual havia reservado. Os contatos do centro esportivo estão no e-mail de confirmação da reserva que você recebeu.

Não comparecimentos

Se você não for ao centro esportivo na hora reservada, será identificado como um ;não comparecimento;. Além de perder o valor pago para garantir a reserva via PagSeguro, o WebQuadras registrará que você;não compareceu;. Assim, o WebQuadras se reserva o direito de deixar você de fora de promoções e até bloquear suas futuras reservas por um período de 6 meses. Nós podemos rastrear o IP do seu computador caso suspeitemos que estas Condições de Reserva não estão sendo cumpridas. O WebQuadras se reserva o direito de suspender ou restringir qualquer usuário de usar o serviço, quando considerar necessário, de forma unilateral.

Atrasos

Por favor, chegue ao centro esportivo pelo menos 5 minutos antes do horário da reserva. O centro esportivo se reserva o direito de cancelar sua reserva e ocupar a quadra com outro cliente se você estiver mais de 20 minutos atrasado. O WebQuadras não se responsabiliza se o centro esportivo, descumprindo as condições comerciais acordadas, decidir modificar a tolerância de horário estabelecido nesta cláusula, provocando danos ou prejuízos à você.

Informações pessoais

Para finalizar uma reserva, você precisa informar seu nome, telefone e e-mail. As informações devem ser precisas e verdadeiras. Qualquer informação pessoal fornecida, só será utilizada segundo as Condições de Reserva e, onde se aplicar, de acordo com os termos da nossa Política de Privacidade. As informações fornecidas pelo usuário serão utilizadas expressamente com a finalidade de realizar a reserva, esclarecemos que o WebQuadras não se responsabiliza por qualquer uso impróprio destas informações por parte do centro esportivo.

Encerramento do serviço

Nos reservamos o direito de restringir ou suspender o acesso aos nossos serviços se considerarmos que está havendo mal uso dos mesmos ou que há um descumprimento destas Condições de Reservas.

Política de privacidade

Ao usar nosso site para reservas, você receberá compulsoriamente e-mails e/ou outras comunicações relativas à confirmação da sua reserva; eles fazem parte de nossos serviços e somente para isso usaremos suas informações pessoais.

Cookies

O QuiaQuadras.com.br também poderá utilizar cookies do seu navegador e outras tecnologias, para acompanhar suas interações com o nosso site e com isso te oferecer uma visita personalizada.

Fale conosco

Este serviço de reservas online em tempo real é operado pelo WebQuadras, um produto da Clockwork Ltda. Estas Condições de Reservas regem o uso do serviço, oferecido pelo WebQuadras em parceria com os centros esportivos associados. Usando o serviço, você está aceitando estas Condições de Reserva. Fale conosco pelo nosso site: http://www.webquadras.com.br